Nos activités
L’offre Plurisanté* se décline sous 3 axes d’accompagnement des acteurs sociaux et medico-sociaux :
- Le conseil dans le domaine de la qualité (amélioration continue, certification, évaluation) et de la stratégie d'établissements
- L’acccompagnement à l'évaluation externe et aux certifications,
- La formation professionnelle,
Le conseil
Les consultants Plurisanté peuvent intervenir dans le cadre de missions de diagnostic stratégique (projet d’établissement, ..) ou opérationnel (gouvernance, transformation, organisation, qualité, système d’information, …)
La formation profesionnelle
Nous intervenons principalement sur les domaines de la stratégie, gouvernance et organisation d’établissements hospitaliers ou services medico-sociaux.
L’évaluation interne et audits internes
Plurisanté accompagne sur le territoire les établissements dans leur démarche de certification ou d’évaluation externe, conformément à la règlementation en vigueur.
Nos atouts
Plurisanté dispose des atouts suivants :
- Une bonne connaissance des normes et règlementations des établissements sociaux et medico-sociaux
- Un grand nombre de références de projets stratégiques de transformation/évolution de structures
- Une méthodologie et un outillage adapté
- Une grande capacité d'adaptation et de réactivité
L’évaluation interne et externe
Plurisanté accompagne sur le territoire les établissements sociaux et médico-sociaux dans leur démarche d’évaluation interne et externe, conformément à la règlementation en vigueur.
A noter que conformément à la législation ni l’organisme habilité, ni l’un des professionnels intervenant pour le compte d’un organisme habilité ne peut procéder à l’évaluation externe d’un établissement ou d’un service qu’il a directement ou indirectement conseillé ou assisté, au cours des trois dernières années, pour la mise en oeuvre de ses obligations au titre de l’évaluation interne.
Qualité
Notre objectif Qualité est de Satisfaire au mieux toutes les exigences des Clients et des autres Parties prenantes de l’entreprise (Personnel, Partenaires, …).
Nous souhaitons que notre entreprise réponde en priorité aux exigences de nos clients et possède des processus efficaces et adaptés pour :
Etre en permanence à l’écoute des Clients,
Rester un modèle de compétence dans son domaine d’activité,
Réaliser des produits et services conformes,
S’adapter facilement à de nouvelles exigences,
Respecter l’environnement et mettre en place des processus durables et écologiquement responsables?
Ecoute Client
L’écoute Client est pour nous une priorité et doit être permanente à tous les niveaux des processus de l’entreprise pour conforter le haut niveau de réactivité et de proactivité souhaité.
La charte de bonnes pratiques
Les consultants et partenaires de Plurisanté s’engagent sur la signature de la charte
Extrait de la charte
Confidentialité : Les informations recueillies en mission sont strictement confidentielles. Chaque consultant signe un engagement de confidentialité avant toute intervention,
Impartialité et intégrité : Le consultant se veut impartial dans ses décisions, il n’a aucun parti pris et est intègre et honnête,
Ecoute et objectivité : Le consultant est à l’écoute des acteurs rencontrés, il est désintéressé et équitable entre les points de vue recueillis,
Compétences professionnelles : Le consultant maintient un haut niveau de compétences et se tient régulièrement informé des référentiels et bonnes pratiques, il remet en connaissance ses savoirs,
Engagement : sauf motif légitime, le consultant s’engage à finaliser toute mission qu’il aura démarrée.
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Une expertise pour la création d'établissements médico-sociaux
Notre objectif est de garantir la réussite de projet, dans les délais et avec le budget fixé, dans un respect de la qualité et des règlementations en vigueur, en plaçant le patient au centre de nos processus de travail.
Notre accompagnement se traduit par l'intervention de consultants et formateurs sur site et la mise en place d'outillages dans le cadre d'une méthodologie de pilotage de projet collaborative:
L'intervention de consultants mettant en œuvre une démarche structurée de travail
La mise en place d'outils collaboratifs de gestion de projet et de partage documentaire
L'animation d'ateliers de travail thématiques
L'expertise juridique en vous aidant dans la création des statuts et de la gouvernance
L'expertise financière dans la construction du plan de financement et la recherche de subventions
L'assistance administrative
L'assistance à la recherche immobilière
Les actions de communication et de recrutement
L'asssitance au démarrage et la mise en place des outils de gestion
La mise en place d'actions de formation