Notre métier

PluriSanté*, offre dédiée au conseil et à la formation exclusive aux établissements du monde social et medico-social, regroupe des compétences et des spécialistes du monde du conseil et de la santé. Les principales missions de plurisante sont l'accompagnement stratégique et du changement organisationnel, la mise en oeuvre de la qualité et l'assistance à maîtrise d'œuvre de projets dans les domaines collaboratifs, de coordination et de partage d'informations médicales. Plurisante est un organisme de formation.

Plurisanté accompagne en régions sur le territoire français les établissements sociaux et médico-sociaux dans leur démarche d’évaluation interne et externe, conformément à la règlementation en vigueur.

Plurisanté, offre de la société WINLINK est un organisme habilité par l’ANESM sous le numéro H2013-10-1265.

Plurisanté accompagne sur le territoire les établissements sociaux et médico-sociaux dans leur démarche d’évaluation interne et externe, conformément à la règlementation en vigueur.

Les équipes, fort d’une expertise dans le secteur médico-social depuis 10 ans, vous propose une solution globale pour mener à bien vos démarches d’évaluations liées aux obligations de la Loi de 2002 s’appuyant sur :

  • Des référentiels propres à chaque secteur (médico-social, handicap, service à domicile, social, ..),
  • Une démarche méthodologique,
  • Un outillage adapté,
  • Une charte signée par l’ensemble des évaluateurs,
  • Une lettre de mission

L’offre Plurisanté

L’offre Plurisanté se décline sous 3 axes d’accompagnement des acteurs sociaux et medico-sociaux :

  • L’évaluation interne et externe,
  • La formation professionnelle
  • Le conseil,

L’évaluation interne et externe

En tant qu’organisme habilité par l’ANESM, Plurisanté accompagne sur le territoire les établissements sociaux et médico-sociaux dans leur démarche d’évaluation interne et externe, conformément à la règlementation en vigueur. A noter que conformément à la législation ni l’organisme habilité, ni l’un des professionnels intervenant pour le compte d’un organisme habilité ne peut procéder à l’évaluation externe d’un établissement ou d’un service qu’il a directement ou indirectement conseillé ou assisté, au cours des trois dernières années, pour la mise en oeuvre de ses obligations au titre de l’évaluation interne.

La formation profesionnelle

En tant qu’organisme de formation, nous intervenons principalement sur les domaines de la stratégie, gouvernance et organisation d’établissements ou services medico-sociaux.

Le conseil

Les consultants Plurisanté peuvent intervenir dans le cadre de missions de diagnostic stratégique (projet d’établissement, ..) ou opérationnel (gouvernance, organisation interne, qualité, système d’information, …)

Les évaluateurs Plurisanté

Nos évaluateurs, sont pour la grande majorité des professionnels en activité, qui leur apportent une connaissance effective et opérationnelle des acteurs du secteur social et médico-social. Nos évaluateurs disposent d’un outillage et d’une méthodologie leur permettant de fiabiliser leur mission. Ils s’engagement à signer la charte de bonnes pratiques Plurisanté Le recrutement des évaluateurs Plurisanté , basé sur une méthodologie unique. Elle s’appuie sur l’examen du niveau de formation d’une part, de l’expérience dans le monde social et médico-social d’autre part et enfin sur le respect de la charte Plurisanté.

Les évaluateurs Plurisanté doivent à minima, conformément à la législation :

  • Exercer ou avoir exercé une activité récente dans le secteur social ou médicosocial,
  • Disposer d’un diplôme de niveau I ou II minimum et avoir suivi un cycle de formation destiné à la pratique de l’évaluation externe (AFNOR,…),
  • Suivre le module de formation méthodologique Plurisante et s'engager à respecter la charte de bonnes pratiques du cabinet.

Vous êtes évaluateur et souhaitez rejoindre nos équipes ?

Vous partagez les valeurs plurisanté et souhaitez rejoindre notre équipe d'évaluateurs ? Merci de nous adresser votre candidature à l'adresse ci-dessous, nous prendrons contact rapidement avec vous pour un entretien.

Remplissez le formulaire de recrutement Ici

à propos de l'ANESM

Créée par la loi de financement de la sécurité sociale pour 2007, l’Anesm est née de la volonté des pouvoirs publics d’accompagner les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) dans la mise en œuvre de l’évaluation interne et externe, instituée par la loi du 2 janvier 2002. Installée en mai 2007, l’Agence a succédé au Conseil national de l’évaluation sociale et médico-sociale.

Habilitation

L’habilitation est la mise en œuvre d’un dispositif qui a été prévu par le législateur depuis 2002 et qui répond sur la bonne foi présumée des organismes. L’habilitation est ainsi un outil de régulation et de structuration d’un marché qui se met en place dans la cadre de la transposition de la directive européenne relative aux services dans le marché intérieur. L’Agence mobilisera ses capacités de suspension et de retrait de l’habilitation pour cela. La première session d’habilitation et l’obtention de celle-ci est ainsi un point de départ et non un point d’arrivée.

L’habilitation délivrée par l’Anesm est valable pour l’ensemble du secteur social et médico-social. Le législateur n’a pas prévu d’habilitation spécialisée. Les références et compétences des organismes et des évaluateurs sont des critères de sélection et non d’habilitation.

Les organismes habilités pourront répondre aux appels d’offre et consultations des établissements et services sociaux et médico-sociaux en vue de réaliser leurs évaluations externes.

La charte de bonnes pratiques et le label Plurisanté

Les évaluateurs et partenaires de Plurisanté s’engagent sur la signature de la charte plurisanté, reflet du label Plurisanté

Extrait de la charte

  • Confidentialité : Les informations recueillies en mission sont strictement confidentielles. Chaque évaluateur signe un engagement de confidentialité avant toute intervention,
  • Impartialité et intégrité : L’évaluateur se veut impartial dans ses décisions, il n’a aucun parti pris et est intègre et honnête,
  • L'animation d'ateliers de travail thématiques
  • Ecoute et objectivité : L’évaluateur est à l’écoute des acteurs rencontrés, il est désintéressé et équitable entre les points de vue recueillis,
  • Compétences professionnelles : L’évaluateur maintient un haut niveau de compétences et se tient régulièrement informé des référentiels et bonnes pratiques de référence de l’ANESM en particulier, il remet en connaissance ses savoirs,
  • Engagement : sauf motif légitime, l’évaluateur s’engage à finaliser toute mission qu’il aura démarrée.
  • ...

Le label Plurisanté garantit à nos clients le respect de cette charte.

L'évaluation externe et interne

Les référentiels

Les référentiels sont construits selon les recommandations de l’ANESM et intègrent également les meilleures pratiques issues de la démarche Qualité.

La démarche d’évaluation interne

L’évaluation interne est vue par Plurisanté comme une démarche collective d’amélioration, une occasion de réfléchir sur ses pratiques et de donner du sens aux actions et à l’engagement des Professionnels.

Le renouvellement de l’autorisation des établissements ou services sociaux et médico-sociaux (dont les SSIAD) est exclusivement subordonné aux résultats de l’évaluation externe (art. L313-1 du CASF). Le contenu de l’évaluation externe est précisé dans le décrêt du 15 mai 2007 (annexe 3-10 du CASF).

Une partie de l’évaluation externe porte notamment sur les conditions de mise en œuvre, les résultats de l’évaluation interne et la capacité de l’établissement ou du service à mettre en place un plan d’amélioration continu.

La démarche d’évaluation externe

Notre méthodologie s’appuie sur une démarche collaborative, par étapes, entre les parties prenantes des dispositifs. Au-delà des démarches de recueil d’information, nous privilégions les échanges avec les acteurs, sous forme individuelles et collectives.

La lettre de mission

Préalablement à toute intervention, Plurisanté prépare une lettre de mission qui sera signée par le commanditaire. Cette lettre présentera :

  • Les acteurs et intervenants,
  • Les objectifs,
  • La définition du périmètre,
  • Le planning, la méthodologie et les étapes,
  • Les livrables attendus,
  • Les modalités tarifaires,
  • Le cadre juridique et les conditions de l’évaluation
  • La charte

Qualité

Notre objectif Qualité est de Satisfaire au mieux toutes les exigences des Clients et des autres Parties prenantes de l’entreprise (Personnel, Partenaires, …).

Nous souhaitons que notre entreprise réponde en priorité aux exigences de nos clients et possède des processus efficaces et adaptés pour :

  • Etre en permanence à l’écoute des Clients,
  • Rester un modèle de compétence dans son domaine d’activité,
  • Réaliser des produits et services conformes,
  • S’adapter facilement à de nouvelles exigences,
  • Respecter l’environnement et mettre en place des processus durables et écologiquement responsables,
  • ...

Ecoute Client

L’écoute Client est pour nous une priorité et doit être permanente à tous les niveaux des processus de l’entreprise pour conforter le haut niveau de réactivité et de proactivité souhaité.

Vos coordonnées

Écrivez ici vos remarques, suggestions, commentaires…
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PluriS@nté.com, l'accompagnement du monde social et médico-social
contact@plurisante.com
Tél : 04 84 25 52 02
http://www.plurisante.com/evaluation

Organisme habilité ANESM